Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s’appliquent à la création d’un compte et à tout achat de la formation en ligne Manarat AI sur le site ai.manarat.space. En validant votre commande, vous déclarez les avoir lues et acceptées.
1. Éditeur et revendeur
La formation est conçue et éditée par Hamza Amimi, Agdal, Rabat, Maroc, [ICE / RC] (ci-après « nous »). Contact : hamza.amimi.p@gmail.com.
Les commandes sont traitées par Polar Software, Inc. (« Polar »), qui agit en tant que revendeur agréé (merchant of record). Concrètement, Polar vous vend la formation pour notre compte, encaisse le paiement, émet le reçu ou la facture et gère les taxes applicables. Les conditions d’achat de Polar s’appliquent au paiement ; les présentes CGV s’appliquent à la formation et à son utilisation.
2. Conditions pour s’inscrire
- La création d’un compte et l’achat sont réservés aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Vous le confirmez en cochant la case prévue à l’inscription et avant le paiement.
- Votre compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des accès effectués avec votre compte.
- Les informations fournies doivent être exactes, en particulier votre adresse email, qui sert à vous identifier et à vous joindre.
3. Description de la formation
La formation est un contenu pédagogique numérique : leçons écrites, exercices et modèles, consultables dans votre espace membre et téléchargeables. Le contenu de chaque formule est décrit sur la page des tarifs au moment de l’achat. Le module de bienvenue et le premier module sont accessibles gratuitement après inscription, pour vous permettre de juger avant d’acheter.
La formation ne comprend ni accompagnement individuel, ni coaching, ni séance en direct, ni réalisation de prestations pour votre compte.
La formation transmet des compétences et une méthode. Elle ne garantit aucun revenu ni résultat financier, et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou financier. Les résultats dépendent de votre travail, du temps que vous y consacrez et de votre marché.
4. Prix et paiement
- Les prix sont affichés en dirhams marocains (MAD). Depuis l’étranger, le paiement peut être proposé dans votre devise locale ; le montant exact, taxes éventuelles comprises, est affiché avant la validation du paiement.
- Le paiement est unique (pas d’abonnement) et s’effectue par carte bancaire ou par les moyens proposés lors du paiement.
- Des frais de change ou de paiement international peuvent être appliqués par votre banque. Ils ne dépendent pas de nous.
5. Accès à la formation
L’accès s’ouvre automatiquement dans votre espace membre dès la confirmation du paiement, et un email vous le confirme. Il est valable sans limite de durée, mises à jour comprises, tant que le service est exploité. Si nous devions arrêter le service, nous vous préviendrions au moins 30 jours à l’avance pour que vous puissiez télécharger les leçons.
L’achat vous donne une licence d’utilisation personnelle et non cessible. Il est interdit de partager vos identifiants, de revendre, publier ou redistribuer tout ou partie de la formation. En cas d’utilisation abusive manifeste (par exemple un compte partagé entre plusieurs personnes), nous pouvons suspendre l’accès après vous en avoir informé.
6. Droit de rétractation et remboursement
La loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur prévoit un délai de rétractation de sept jours pour les contrats conclus à distance. Nous allons au-delà : vous pouvez demander un remboursement intégral pendant 14 jours après l’achat, sans avoir à vous justifier. Le remboursement met fin à l’accès aux modules payants. Les modalités sont détaillées dans notre politique de remboursement.
7. Support
Pour toute question sur votre compte, la formation ou un paiement, écrivez à hamza.amimi.p@gmail.com. Nous répondons sous deux jours ouvrés.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus de la formation et du site (textes, modèles, visuels, structure) est protégé par la loi n° 2-00 relative aux droits d’auteur et droits voisins. Toute reproduction non autorisée est interdite.
9. Responsabilité
- La formation est fournie à titre éducatif. Vous restez seul responsable de l’usage que vous faites des compétences acquises, de votre activité et de vos obligations fiscales et administratives.
- Les outils tiers présentés (par exemple ChatGPT, Canva, CapCut, Make) sont soumis à leurs propres conditions et tarifs, qui peuvent changer sans préavis. Nous n’en sommes pas responsables.
- Nous faisons de notre mieux pour que le contenu soit exact, à jour et que le service soit disponible, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreurs ou d’interruptions.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment sur simple demande.
11. Modification des CGV
Nous pouvons modifier ces CGV. La version applicable à un achat est celle en vigueur à sa date. Toute modification importante vous est signalée par email au moins 30 jours à l’avance.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord : nous chercherons une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Rabat.